Política de Privacidad de Datos

Política de Privacidad de Datos – Ambeima FM (Página Web y Aplicación Móvil)

1. Introducción

Ambeima FM (en adelante, «Ambeima FM», «nosotros» o «nuestro») se compromete a proteger la privacidad de los usuarios (en adelante, «Usuario» o «usted») que acceden y utilizan nuestra página web (Ambeima FM) y nuestra aplicación móvil  (en adelante, la «Plataforma»). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal.

Al acceder y utilizar la Plataforma, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le rogamos que no utilice la Plataforma.

2. Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Ambeima FM Calle 8 # 5 – 98 Sector Plaza de Mercado Manizales, Caldas, Colombia Email: ambeimaestereo@yahoo.es Celular: +57 3144230781

3. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de datos personales dependiendo de cómo usted interactúe con nuestra Plataforma:

  • Información que usted nos proporciona directamente:

    • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono. Esto puede ocurrir cuando se comunica con nosotros a través de formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
    • Información de registro: Nombre de usuario, contraseña, fecha de nacimiento, género u otra información demográfica si decide crear una cuenta en nuestra Plataforma.
    • Comentarios y opiniones: Cualquier comentario, sugerencia o información que usted nos proporcione a través de encuestas, formularios de retroalimentación o funciones interactivas de la Plataforma.
    • Participación en concursos o promociones: Información necesaria para su participación, como nombre, dirección, correo electrónico y cualquier otra información requerida en las bases del concurso o promoción.

  • Información que recopilamos automáticamente:

    • Datos de uso de la Plataforma: Información sobre cómo utiliza nuestra Plataforma, incluyendo las páginas que visita, las funciones que utiliza, el tiempo que pasa en la Plataforma y los enlaces en los que hace clic.
    • Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo (como el ID de publicidad o el IMEI), información de la red móvil.
    • Datos de registro: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos), marcas de fecha/hora y datos de flujo de clics.
    • Información de ubicación (si usted lo permite): Podemos recopilar información sobre su ubicación geográfica precisa si usted activa los servicios de ubicación en su dispositivo y nos da su consentimiento explícito. Puede desactivar la recopilación de datos de ubicación en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.

  • Información que recibimos de otras fuentes:

    • Podemos recibir información sobre usted de plataformas de redes sociales si interactúa con nuestros perfiles en dichas plataformas (sujeto a la política de privacidad de esa plataforma).
    • Podemos recibir información de terceros proveedores de servicios que nos ayudan a analizar el uso de la Plataforma o a mejorar nuestros servicios.

4. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Prestar y mejorar nuestros servicios: Para proporcionarle acceso a la transmisión en vivo de Ambeima FM, podcasts, información de programas y otras funciones de la Plataforma. También utilizamos sus datos para analizar cómo se utiliza nuestra Plataforma y realizar mejoras continuas.
  • Comunicarnos con usted: Para responder a sus consultas, comentarios o solicitudes de soporte. Para enviarle notificaciones importantes sobre la Plataforma o cambios en nuestras políticas (si aplica).
  • Personalizar su experiencia: Para ofrecerle contenido y publicidad que puedan ser de su interés, basándonos en su uso de la Plataforma y sus preferencias (con su consentimiento cuando sea necesario).
  • Realizar análisis y estudios: Para comprender mejor a nuestros usuarios, analizar tendencias y realizar investigaciones de mercado.
  • Gestionar concursos y promociones (si aplica): Para administrar su participación, verificar su elegibilidad y entregar premios.
  • Garantizar la seguridad de la Plataforma: Para detectar y prevenir fraudes, abusos y otras actividades ilegales.
  • Cumplir con obligaciones legales: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, así como con requerimientos de autoridades competentes.

5. Base Legal para el Tratamiento de sus Datos Personales

El tratamiento de sus datos personales se basa en una o varias de las siguientes bases legales, según la finalidad:

  • Su consentimiento: En algunos casos, le pediremos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales (por ejemplo, para el envío de publicidad personalizada o la recopilación de datos de ubicación precisa). Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Ejecución de un contrato: El tratamiento de sus datos puede ser necesario para proporcionarle los servicios que ha solicitado o para cumplir con los términos y condiciones de uso de la Plataforma.
  • Cumplimiento de una obligación legal: Podemos tratar sus datos personales para cumplir con obligaciones legales a las que estamos sujetos.
  • Intereses legítimos de Ambeima FM o de terceros: Podemos tratar sus datos personales cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros, siempre y cuando estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, tenemos un interés legítimo en mejorar nuestros servicios, personalizar su experiencia y garantizar la seguridad de nuestra Plataforma.

6. Compartir sus Datos Personales

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

  • Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros que nos prestan servicios en áreas como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos (si aplica), marketing, publicidad y atención al cliente. Estos proveedores solo accederán a su información personal en la medida necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.
  • Autoridades competentes: Podemos divulgar su información personal a autoridades gubernamentales, judiciales o policiales cuando estemos legalmente obligados a hacerlo o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, la seguridad de nuestros usuarios o la de terceros.
  • Socios comerciales (con su consentimiento): En algunos casos, podemos compartir su información con socios comerciales para ofrecerle productos, servicios o promociones que puedan ser de su interés, siempre y cuando hayamos obtenido su consentimiento para hacerlo.
  • En caso de fusión, adquisición o venta de activos: Si Ambeima FM se fusiona, es adquirida por otra empresa o vende la totalidad o una parte de sus activos, su información personal puede ser transferida al comprador o al nuevo propietario.

7. Transferencia Internacional de Datos Personales

Es posible que sus datos personales sean transferidos y procesados en países fuera de Colombia. En estos casos, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales reciban un nivel de protección adecuado de acuerdo con la legislación colombiana y esta Política de Privacidad. Esto puede incluir la celebración de contratos de transferencia de datos con cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades competentes.

8. Seguridad de sus Datos Personales

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado de datos sensibles, controles de acceso y la capacitación de nuestro personal en materia de protección de datos.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

9. Sus Derechos como Titular de Datos Personales

De acuerdo con la legislación colombiana sobre protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios), usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Usted tiene derecho a solicitar información sobre qué datos personales estamos tratando sobre usted, la finalidad del tratamiento, las categorías de datos, los destinatarios a quienes se han comunicado o se comunicarán sus datos, el plazo previsto de conservación y la existencia de decisiones automatizadas.
  • Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a solicitar la corrección o actualización de sus datos personales si son inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión (cancelación): Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, cuando haya retirado su consentimiento (si la base legal del tratamiento es el consentimiento), cuando se oponga al tratamiento y no existan otros motivos legítimos para continuar con el tratamiento, o cuando el tratamiento no cumpla con la normativa.
  • Derecho de oposición: Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos y específicos relacionados con su situación particular.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en ciertos casos, por ejemplo, mientras verificamos la exactitud de sus datos o cuando usted se ha opuesto al tratamiento y estamos verificando si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impidamos, siempre y cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar, salvo que sea necesario para la celebración o ejecución de un contrato, esté autorizado por la ley o se base en su consentimiento explícito.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): Si considera que hemos vulnerado sus derechos en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la SIC.

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en la sección 2 de esta Política de Privacidad, adjuntando una copia de su documento de identidad para verificar su identidad.

10. Conservación de sus Datos Personales

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de información. Una vez que sus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

Los plazos de conservación específicos pueden variar según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra Plataforma puede utilizar cookies y otras tecnologías similares (como píxeles de seguimiento y balizas web) para recopilar información sobre su actividad de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web o utiliza una aplicación.

Utilizamos cookies para diferentes fines, incluyendo:

  • Cookies esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico de la Plataforma y le permiten navegar por ella y utilizar sus funciones.
  • Cookies de rendimiento y análisis: Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestra Plataforma, qué páginas visita con más frecuencia y si experimenta algún error. Utilizamos esta información para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de la Plataforma.
  • Cookies de funcionalidad: Permiten que la Plataforma recuerde sus preferencias (por ejemplo, idioma o región) y le proporcione funciones mejoradas y más personalizadas.
  • Cookies de publicidad (si aplica): Podemos utilizar cookies de publicidad para mostrarle anuncios relevantes en nuestra Plataforma y en otros sitios web o aplicaciones, basados en sus intereses y actividad de navegación (con su consentimiento cuando sea necesario).

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o de los mecanismos que podamos proporcionarle en la Plataforma. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.

12. Privacidad de los Niños

Nuestra Plataforma no está dirigida a niños menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de niños. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un niño sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros registros lo antes posible.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de manejo de datos o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión actualizada en nuestra Plataforma e indicaremos la fecha de la última revisión. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad de forma regular para estar informado sobre cómo protegemos su información personal. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en la Plataforma. Su uso continuado de la Plataforma después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

14. Datos de Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

  • Celular: +57 3144230781
  • Email: ambeimaestereo@yahoo.es
  • Dirección: Calle 8 # 5 – 98 Sector Plaza de Mercado

Fecha de última actualización: 2025-05-28